O NÁS
Kdo jsme
Jsme team zkušených odborníků v hotelnictví i v gastronomii. Z obou oborů máme vysokoškolské vzdělání a v těchto oborech se pohybujeme v průběhu celého našeho profesního života. Naším hlavním cílem je pomáhat Vám, hoteliérům, zlepšovat jejich vlastní provozy, naučíme Vás podívat se na Váš provoz očima Vašich hostů a v zásadě Vám poskytneme upřímnou zpětnou vazbu na Vámi nabízené služby.
Naše zkušenosti
Častým cestováním a soustavnou návštěvou ubytovacích zařízení jsme zjistili, že již na první pohled poznáme, kde co skřípe. Pro majitele či ředitele hotelu nebo penzionu je vždy velmi složité, skoro až nemožné dívat se na svůj vlastní podnik očima hosta. A toto je přesně to, co my nabízíme.
Poskytneme Vám objektivní a nezaujatý pohled na Vámi poskytovanou službu.
Máme letité zkušenosti z práce v cestovních kancelářích, v hotelích i v penzionech, ať už jako zaměstnanci, nebo jako hosté. V průběhu celého roku trávíme minimálně jednu třetinu nocí v těchto zařízeních. Za tuto dobu jsme nasbírali neuvěřitelné množství postřehů a zkušeností, o které se chceme s Vámi podělit.
Velmi často se zákazník necítí v hotelu dobře jen kvůli malým drobnostem, jejichž odstranění není nákladné. Ovšem díky těmto detailům se host může příště raději obrátit na jiné ubytovací zařízení.